Términos y condiciones
Borrador inicial (luego lo hacemos más formal).
1. Qué es el servicio
Etien Digital ofrece servicios digitales por suscripción (por ejemplo: website, landing, mantenimiento, ajustes, soporte y mejoras) según el plan contratado.
2. Alcance y límites
Cada plan incluye un número máximo de cambios mensuales. “Mantenimiento” no incluye rediseños completos ni desarrollos complejos tipo marketplace. Trabajos fuera del plan se cotizan como extras.
3. Pagos, vencimiento y suspensión
Si el cliente no paga en la fecha de vencimiento, el servicio puede entrar en un período de gracia y luego suspenderse hasta regularizar el pago.
4. Contenido y derechos
El cliente declara que tiene permisos para usar fotos, textos y logotipos entregados.
5. Soporte
Soporte por WhatsApp en horario definido. Incidencias críticas tienen prioridad.
6. Cancelación
Si el servicio se cancela, el sitio puede archivarse por un tiempo razonable. No se garantiza almacenamiento indefinido.
*Recomendación: revisar con un abogado si operas con múltiples países o GDPR.